Περιφέρεια Αττικής..Επεκτείνεται και στον Πειραιά το αυτοματοποιημένο σύστημα προτεραιότητας πολιτών
Μετά την ιδιαίτερα θετική ανταπόκριση των πολιτών στην πιλοτική εφαρμογή στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Δυτικού Τομέα Αθηνών, το αυτοματοποιημένο Σύστημα Προτεραιότητας με Ψηφιακό Εισιτήριο επεκτείνεται και στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Πειραιώς και Νήσων.
Η εφαρμογή του συγκεκριμένου συστήματος δίνει τη δυνατότητα απομακρυσμένης έκδοσης ψηφιακού εισιτηρίου. Βοηθά στον έλεγχο της ροής των πολιτών, συνεισφέρει στη βελτιστοποίηση του χρόνου αναμονής σε ουρές και ταυτόχρονα ενισχύσει την αποδοτικότητα των υπαλλήλων της Διεύθυνσης απέναντι σε πολίτες και επιχειρήσεις.
Πρόκειται για μια καινοτομία η οποία πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά σε υπηρεσία Περιφέρειας, με πρωτοβουλία του Περιφερειάρχη Αττικής Γ. Πατούλη και με το συντονισμό της αρμόδιας Αντιπεριφερειάρχη Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Μ. Κουρή. Το πιλοτικό πρόγραμμα έχει τεθεί σε εφαρμογή από το Μάϊο του 2021 και έχει τύχει διευρυμένης χρήσης από τους ενδιαφερόμενους.
Η συγκεκριμένη δράση, η οποία σύμφωνα με τον αρχικό σχεδιασμό θα εφαρμοστεί σταδιακά σε όλες τις Περιφερειακές Ενότητες, έρχεται να προστεθεί σε όλες εκείνες που υλοποιούνται από την Περιφέρεια Αττικής και έχουν ως στόχο τους την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την μείωση της γραφειοκρατίας.
Η καινοτομία του συστήματος έγκειται στη δυνατότητα έκδοσης απομακρυσμένου ψηφιακού εισιτηρίου μέσω διαδικτύου με χρήση του κινητού τηλεφώνου και στην ενημέρωση του πολίτη με ειδοποίηση στο κινητό, τόσο για τον προβλεπόμενο χρόνο αναμονής, όσο και για τον προσδιορισμένο χρόνο πριν φτάσει η σειρά του.
Οι πολίτες θα μπορούν να εκδίδουν ψηφιακό εισιτήριο στο κινητό τους, να λαμβάνουν σειρά προτεραιότητας και να προσέρχονται στην Υπηρεσία για να εξυπηρετηθούν μετά από ειδοποίηση που θα λαμβάνουν όταν θα πλησιάζει η σειρά τους.